เอกสารข้อตกลงและเงื่อนไขการเข้าร่วม
ระบบนิเวศนวัตกรรมการศึกษา

หมวดที่ 1: การลงทะเบียนและค่าธรรมเนียม

ผู้รับบริการตกลงเลือกเข้าสิทธิ์รับบริการและชำระค่าธรรมเนียมตามฟังก์ชันและวัตถุประสงค์ของครอบครัว โดยมีรายละเอียดแพ็กเกจและค่าธรรมเนียมแสดงไว้ในแชท “บทสนทนา” ในเพจ Facebook หลักของโครงการ

หมวดที่ 2: ปรัชญาความรับผิดชอบร่วมกันสามฝ่าย (The Tripartite Responsibility Model)

เพื่อความเป็นธรรมและป้องกันความคาดหวังที่เกินเลยขอบเขตทางกฎหมาย คู่สัญญาตกลงแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบเป็น 3 ส่วนหลัก หากขาดส่วนใดส่วนหนึ่ง ย่อมมิอาจนำสถิติหรือผลสำเร็จในอดีตมาอ้างอิงเป็นเกณฑ์ชี้วัดได้

2.1 บทบาทและความรับผิดชอบของโครงการ

• การจัดสรรทรัพยากร: จัดเตรียมพื้นที่ปฏิบัติการ, AI Mentor และเครื่องมือ ให้พร้อมใช้งานตามกำหนดเวลา
• การให้คำปรึกษา: จัดหาทีมที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้คำปรึกษา แนะนำแนวคิด และตรวจสอบความถูกต้องของโครงงาน
• การอำนวยการระบบ: ออกยุทธศาสตร์ Roadmap จากความถนัด 14 มิติ และจัดเตรียมหลักสูตรฝึกทักษะโดยโค้ชมืออาชีพตามเป้าหมายของ Project

2.2 บทบาทและความรับผิดชอบของผู้เรียน

• การเอาตนเองเข้าสู่ระบบ (Presence): พาตัวเองเข้าร่วมกิจกรรม Workshop ทั้ง Onsite และ Online ตามนัดหมายอย่างตรงเวลา
• การลงมือทำด้วยตนเอง (Execution): เป็น “ผู้สร้างนวัตกรรม (Active Producer)” ด้วยความคิดสร้างสรรค์ของตนเอง เน้นปฏิบัติจริงตามคำแนะนำที่ปลอดภัยของพี่เลี้ยง ห้ามปฏิเสธการทำงานหรือปล่อยปละละเลยโครงงาน
• จริยธรรมและความซื่อสัตย์: ให้ข้อมูลที่แท้จริง ไม่บิดเบือน ส่งมอบงานด้วยความซื่อสัตย์ ไม่ลอกเลียนผลงานผู้อื่น

2.3 บทบาทและความรับผิดชอบของผู้ปกครอง (Support & Non-Interference)

• การสนับสนุนเชิงบวก: สนับสนุนด้านทุนทรัพย์ ยานพาหนะ และเปิดโอกาสด้านเวลาให้ผู้เรียนเข้าร่วมกิจกรรมอย่างเต็มที่
• การเคารพเสรีภาพทางปัญญา (Non-Interference): ยอมรับในผลจากฉันทามติตาม Roadmap ไม่เข้าแทรกแซง บังคับขู่เข็ญ หรือกดดันผู้เรียนระหว่างทำโครงงาน ยกเว้นกรณีแจ้งเตือนเรื่องความปลอดภัยส่วนบุคคล
• การรักษาเอกภาพของครอบครัว: ร่วมมือกับนักจิตวิทยาคลินิกของโครงการในการสร้าง “ฉันทามติร่วมกันในครอบครัว (Family Consensus)” เพื่อลดความขัดแย้งและเปลี่ยนความกังวลเป็นแรงสนับสนุน

หมวดที่ 3: ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) และเงื่อนไขการระงับสิทธิ์การรับประกันผลลัพธ์

ข้อกำหนดในหมวดนี้บังคับใช้เฉพาะผู้รับบริการกลุ่มแพ็กเกจ Cyborg Camp หรือ Cyborg’70 ที่มีสิทธิ์รับข้อเสนอการรับประกันผลลัพธ์ การรับประกันเป็น “การรับประกันแบบมีเงื่อนไขผูกพันทางสมรรถนะ (Performance-bound Guarantee)” โครงการขอสงวนสิทธิ์ระงับสิทธิ์การรับประกัน (Void of Guarantee) ทันที โดยยังคงให้บริการคำปรึกษาและการเข้าใช้ทรัพยากรต่อไปจนจบสัญญา แต่หลุดพ้นจากภาระผูกพันด้านการรับประกันผลลัพธ์ หากผู้รับบริการและผู้เรียนละเมิด SLA ข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้

3.1 สมรรถนะด้านวินัยและเวลา

• เข้าร่วมกิจกรรม/การนัดหมาย/การประชุมกลุ่ม (Onsite และ Online) ต่ำกว่า 80% ของตารางที่ตกลงร่วมกันไว้
• ละทิ้งโครงงานหรือไม่เข้าสู่ระบบเพื่อดำเนินการต่อเนื่องเกินกว่า 14 วันปฏิทิน โดยมิได้แจ้งเหตุสุดวิสัย (เช่น ปัญหาสุขภาพร้ายแรงที่แพทย์รับรอง) เป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

3.2 สมรรถนะด้านการลงมือปฏิบัติและความซื่อสัตย์

• ตรวจพบว่าผลงาน/นวัตกรรมมิได้เกิดจากการลงมือปฏิบัติจริงของผู้เรียน (เช่น ว่าจ้างบุคคลภายนอก หรือผู้ปกครองทำให้ทั้งหมดโดยไม่แจ้งโครงการก่อน) ซึ่งขัดต่อปรัชญา “Mind and Hand”
• กรณีผู้เรียนทุจริต ลักขโมย ยุยงให้แตกสามัคคี ก่อเหตุทะเลาะวิวาท พัวพันสิ่งเสพติด แสดงเจตนาร้ายต่อสมาชิก หรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จแก่โครงการ

3.3 ความสอดคล้องของเป้าหมายและฉันทามติ

• ผู้ปกครองหรือผู้เรียน “เปลี่ยนเป้าหมายกะทันหัน” (เปลี่ยนคณะ/มหาวิทยาลัย/ระบบการศึกษา/สายการเรียน) ผิดไปจาก Roadmap และฉันทามติครอบครัวใน “โมดูล 1: Golden Key” โดยมิได้รับความเห็นชอบจากหัวหน้าโครงการ
• ผู้ปกครองแทรกแซง บังคับ หรือกดดันผู้เรียนจนเสียสภาพจิตใจในการเรียนรู้ รวมถึงกดดันพนักงานของโครงการ

3.4 สมรรถนะด้านการรับมือ

• ผู้เรียนปฏิเสธเข้าร่วมกิจกรรมการฝึก หรือจงใจละทิ้งสิทธิ์การพัฒนาแฟ้มสะสมผลงานอันเป็นประโยชน์ต่อตัวผู้เรียนเอง

3.5 สิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาและเชิญออกทันที (Right to Terminate)

นอกเหนือจากการระงับสิทธิ์การรับประกัน หากผู้เรียนทุจริต ลักขโมย ยุยงให้แตกสามัคคี ก่อเหตุทะเลาะวิวาท พัวพันสิ่งเสพติด แสดงเจตนาร้ายต่อสมาชิก หรือกระทำการใด ๆ ที่เป็นอันตรายต่อสวัสดิภาพของผู้อื่น โครงการขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกสัญญาและเชิญผู้เรียนออกจากโครงการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าธรรมเนียม เพื่อชดเชยความเสียหายและค่าเสียโอกาสที่เกิดขึ้นแก่โครงการ

หมวดที่ 4: การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา ความลับทางธุรกิจ (NDA) และนโยบายการเงิน

4.1 ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์ (IP Rights)

• องค์ความรู้ ซอฟต์แวร์ AI Mentor สคริปต์ และแนวคิดเชิงโครงสร้างของ Cyborg.University และ AiTCAS.com เป็นทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์ของโครงการแต่เพียงผู้เดียว
• ห้ามบันทึกเสียง บันทึกวิดีโอ หรือบันทึกหน้าจอ (Screen Capture) ระหว่างการให้คำปรึกษา กิจกรรมกลุ่ม หรือการทำงานในพื้นที่ Lab โดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• หากตรวจพบเจตนาจารกรรมข้อมูลเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์หรือมอบให้คู่แข่ง ผู้รับบริการยินยอมชดใช้ค่าเสียหายตามจริง (รวมค่าขาดประโยชน์ทางธุรกิจและค่าดำเนินคดี) ทั้งนี้ ต้องไม่น้อยกว่า 500,000 บาท ทันที

4.2 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และสิทธิ์ในสื่อ

โครงการจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลประวัติของผู้รับบริการไว้เป็นความลับ และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการศึกษาตามสัญญานี้เท่านั้น ทั้งนี้ เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการปลอมแปลงแฟ้มสะสมผลงาน (Proof of Work) โครงการอาจบันทึกภาพถ่าย วิดีโอบรรยากาศการทำงาน และผลงานของผู้เรียนพร้อมระบุวันเวลา (Time Stamp) เพื่อใช้ “เป็นการภายในสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องเท่านั้น” (มิใช่การเผยแพร่ต่อสาธารณะ) โดยอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญาและฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ส่วนการนำสื่อดังกล่าวไปใช้เพื่อการประชาสัมพันธ์และการตลาดในช่องทางสาธารณะนั้น เป็นการประมวลผลบน “ฐานความยินยอม” ซึ่งผู้รับบริการสามารถเลือกให้ความยินยอมหรือไม่ก็ได้ผ่านช่องทำเครื่องหมาย (Checkbox) ส่วนที่ 2 ก่อนการชำระเงิน และสามารถถอนความยินยอมได้ภายหลังโดยไม่กระทบสิทธิ์การเข้าร่วมโครงการ รายละเอียดและสิทธิเพิ่มเติมศึกษาได้จาก “นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)” บนเว็บไซต์ของโครงการ

4.3 นโยบายการชำระเงินและการปฏิเสธการคืนเงิน (Strict Non-Refundable)

• การชำระเงินต้องดำเนินการผ่าน “บัญชีธนาคารที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้/ข้อความที่ส่งจากช่องทางหลักของโครงการเท่านั้น” โครงการไม่รับผิดชอบต่อการโอนเข้าบัญชีส่วนบุคคลที่ไม่ตรงกับระบบ
• เมื่อชำระเงินและเปิดสิทธิ์ให้ผู้เรียนแล้ว โครงการขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการคืนเงิน (Non-Refundable) กรณีผู้เรียนเป็นฝ่ายขอยกเลิก สละสิทธิ์ ละเมิด SLA หรือถูกเชิญออก เว้นแต่กรณีที่โครงการไม่สามารถจัดการเรียนการสอนได้ตามที่ระบุไว้ โครงการจะคืนเงินตามสัดส่วนของบริการที่ยังไม่ได้เกิดขึ้นจริง

หมวดที่ 5: การระงับข้อพิพาทและข้อตกลงไม่ให้ร้าย (Dispute Resolution & Non-Disparagement)

• 5.1 การไกล่เกลี่ยเบื้องต้น: หากมีความขัดแย้ง คู่สัญญาตกลงใช้กระบวนการเจรจาไกล่เกลี่ยภายในร่วมกันอย่างบริสุทธิ์ใจ เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 40 วัน ก่อนเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมาย
• 5.2 ข้อตกลงไม่ให้ร้าย: ระหว่างและหลังเข้าร่วมโครงการ ผู้รับบริการตกลงไม่นำข้อมูลอันเป็นเท็จ บิดเบือน หรือความลับของโครงการ ไปเผยแพร่ในลักษณะที่ก่อให้เกิดความเสื่อมเสียชื่อเสียง หากฝ่าฝืน โครงการขอสงวนสิทธิ์ดำเนินคดีเพื่อเรียกค่าเสียหายและค่าขาดประโยชน์ทางธุรกิจในอัตราสูงสุด
• 5.3 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล: อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากระงับด้วยการไกล่เกลี่ยไม่ได้ ให้เสนอข้อพิพาทต่อศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร หรือศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

หมวดที่ 6: การจำกัดความรับผิดและเหตุสุดวิสัย (Limitation of Liability & Force Majeure)

• 6.1 การจำกัดความรับผิด: ความรับผิดชอบสูงสุดทางแพ่งของโครงการจะถูกจำกัดไว้ไม่เกินจำนวนเงินค่าธรรมเนียมรวมที่ผู้รับบริการได้ชำระให้แก่โครงการแล้วเท่านั้น
• 6.2 เหตุสุดวิสัย (Force Majeure): โครงการหลุดพ้นจากความรับผิดและไม่ถือเป็นการผิดสัญญา หากเกิดเหตุสุดวิสัยนอกเหนือการควบคุม รวมถึงภัยพิบัติทางธรรมชาติ ภาวะสงคราม โรคระบาดร้ายแรง นโยบาย/คำสั่งของรัฐบาล การเปลี่ยนกฎเกณฑ์ของกระทรวงศึกษาธิการหรือ ทปอ. กะทันหัน รวมถึงกรณีบุคลากรหลักไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ด้วยเหตุสุดวิสัยทางสุขภาพ โดยโครงการจะพยายามจัดหาแนวทางแก้ไขหรือบุคลากรทดแทนที่เหมาะสม
• 6.3 ข้อสัญญาที่แยกออกจากกันได้ (Severability): หากเงื่อนไขใดตกเป็นโมฆะหรือบังคับใช้ไม่ได้ ให้ส่วนนั้นแยกออก และไม่กระทบความสมบูรณ์ของข้อตกลงส่วนที่เหลือ
• 6.4 การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลง: โครงการขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงแก้ไขข้อตกลงหรือแนวทางการให้บริการตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางออนไลน์
• 6.5 การติดต่อและการแจ้งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์: คู่สัญญาตกลงให้การติดต่อ ส่งเอกสาร แจ้งเตือน หรือบอกกล่าวผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น แอปพลิเคชันสนทนาหลักของโครงการ) ถือเป็นการทำเป็นหนังสือ ส่งถึงมือผู้รับ และมีผลผูกพันทางกฎหมายตาม พ.ร.บ. ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์